洛谷社区规则中：

受到惩罚后，有14天的反省期，在此期间除非及其特殊的原因（例如管理员误判），一切申诉将不被接受、处理，管理员也不会回复你的申诉邮件。违反社区规则受到处罚后第15天开始，才可申请解除惩罚。对于洛谷网校的正式集训课程（现有阶段仅包括春令营、夏令营、秋令营和各类计划），且回放有效期尚未结束的用户，可以不需经过14天的反省期，可直接提交材料申请解封。

请问一下，文中提到的“及其特殊原因”该从什么途径反馈？是和管理员私信，还是什么？